Travailler plus intelligemment avec l’IA : comment rédiger une bonne requête ?
Tenez compte de ces huit éléments pour poser une question concrète
Le train numérique est en marche, et dans le secteur du déménagement, mieux vaut monter à bord. Lors de la formation « Converser avec l’IA », organisée par la haute école Thomas More, le formateur Joeri Dehouwer a partagé les huit ingrédients d’une bonne requête, utilisables avec un chatbot IA comme ChatGPT. « Soyez clair et choisissez soigneusement vos mots », conseille-t-il.
Qu’il s’agisse de rédiger des devis, de communiquer avec les clients ou de formaliser des processus, les outils IA ne vont pas faire le travail à votre place, mais ils peuvent le rendre beaucoup plus efficace. À condition de savoir poser une question intelligente ou une bonne requête. Il n’existe pas de requête parfaite, mais ces éléments vous mettront sur la bonne voie.
Rédigez une bonne requête grâce à ces huit éléments :
1.Tâche
C’est l’élément central de votre requête. Commencez par des verbes d’action comme « analyser, rédiger, créer ». Décrivez aussi la tâche et le résultat attendu. Par exemple : « visualise une infographie sur le nombre de déménagements des cinq dernières années ».
2.Contexte
Le contexte est essentiel. L’IA sait beaucoup de choses, mais ne connaît pas votre situation spécifique. Fournir des informations de fond améliore donc la pertinence de la réponse. Soyez précis et ajoutez les détails nécessaires.
3.Rôle
En définissant un rôle – comme marketeur, journaliste ou employé administratif – vous communiquez efficacement en peu de mots. Cela améliore la pertinence du résultat. Exemple : « Tu es un vendeur dans une entreprise de déménagement. Rédige un e-mail convaincant destiné à une société qui prévoit de déménager prochainement. »
4.Résultat attendu (Output)
Définir un cadre vous fait gagner du temps de révision et rend le résultat immédiatement exploitable. Spécifiez la longueur souhaitée, la structure, comme des paragraphes, des titres ou des listes.
5.Étapes
Pour les tâches complexes, divisez-les. Cela vous donne plus de contrôle sur le processus. Utilisez une numérotation claire et des instructions spécifiques par étape.
6.Public cible
À qui cela s’adresse-t-il ? Clients, collaborateurs, fournisseurs ? Cela influence l’approche et permet d’intégrer des exemples pertinents.
7.Références
Fournissez les données essentielles, citez des sources, des événements passés, joignez des fichiers ou des résultats. Cela constitue la base d’une réponse fiable.
8.Ton
Réfléchissez à l’intention de votre communication. Spécifiez un style : « adopte un ton plus léger et créatif », ou « réécris dans un style professionnel et formel», ou encore « adapte le ton au format d’une chronique ».
Un modèle pour vous inspirer
Tu es [RÔLE]. Rédige un(e) [FORMAT] destiné(e) à [PUBLIC CIBLE], dont l’objectif est [OBJECTIF]. Le contexte est : [CONTEXTE]. Utilise un ton [TON]. Tenez compte de : [INSTRUCTIONS SUPPLÉMENTAIRES].
Une requête concrète donne ceci :
Tu es employé administratif dans une entreprise de déménagement. Rédige un e-mail court et clair pour un client qui déménage en France. L’objectif est de lui rappeler la date de déménagement et les documents à fournir. Utilise un ton professionnel et amical. Limite le texte à 200 mots et structure l’information sous forme de liste claire.
Plus d’inspiration, s’il vous plaît !
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