« La sécurité n’a pas de prix et n’est soumise à aucune limite de temps »
Pourquoi investir dans la sécurité est une nécessité absolue pour tout déménageur
Pour les professionnels du déménagement, la sécurité n’est pas un luxe, mais une nécessité. C’est pourquoi Ambassador, spécialiste de la formation dans le secteur du déménagement, organise la formation « Travailler en toute sécurité dans le secteur du déménagement ». Une formation indispensable selon Gilbert Huygens, formateur qui travaille depuis 30 ans avec des élévateurs à nacelle : « Même les déménageurs expérimentés rentrent chez eux les yeux grands ouverts après cette formation. »
Une plateforme de chargement d’où un déménageur tombe, un monte-meubles placé contre une gouttière qui se brise ou des erreurs de communication fatales sur le pont de chargement d’un camion. Un accident est souvent vite arrivé. « C’est ce qui ressort également des récits des participants sur les accidents survenus dans leur entreprise. Il s’agit souvent de situations qui auraient pu être évitées », explique Gilbert sans détour.
Continuer à apprendre
La formation aborde non seulement les obligations légales, telles que le port d’un harnais de sécurité lors de travaux en hauteur, mais aussi et surtout les risques pratiques auxquels les déménageurs sont confrontés quotidiennement : des toits instables et des fenêtres étroites à la méconnaissance de la capacité de charge réelle d’un ascenseur. « Même ceux qui exercent ce métier depuis des années continuent d’apprendre », explique Gilbert. « Il est essentiel de procéder à une analyse des risques pour la sécurité au début de la mission », ajoute Gilbert. « Car la sécurité n’a pas de prix et n’est soumise à aucune limite de temps. »
« En tant qu’opérateur de monte-meubles, vous devez bien évaluer la situation et indiquer comment vous allez procéder afin d’assurer la sécurité de vos collègues et des autres personnes concernées. Installez le monte-meubles de manière confortable, afin que vos collègues ne soient en aucun cas obligés de grimper dessus pour y déposer ou y retirer des objets. Vous pouvez utiliser des accessoires supplémentaires tels qu’un support ou une plaque de balcon. »
Gilbert fait également une remarque concernant le travail avec un monte-meubles : « Aucune exigence légale n’est requise pour cela, alors qu’un conducteur de chariot élévateur travaillant dans un espace clos doit présenter un certificat d’expérience. Je ne vois pas la logique de cette différence. »
Éviter les malentendus
La communication avec le client est également abordée : « De nos jours, de nombreuses commandes sont prises par téléphone. Il arrive donc parfois que des informations cruciales, telles que le type de sol, l’accessibilité ou le volume d’un objet, ne soient pas communiquées. En posant quelques questions ciblées à l’avance et en les confirmant par e-mail, vous évitez de nombreux malentendus et risques. Pensez par exemple à une fenêtre trop petite pour le déménagement, à des objets beaucoup plus lourds que prévu ou à un ascenseur qui doit emprunter un chemin de parsemé de nids-de-poule. »
Les risques ne sont pas seulement techniques. En matière de signalisation sur la voie publique, le secteur du déménagement est également soumis à des règles de plus en plus strictes. « Dans des villes comme Bruxelles, Liège ou Anvers, les contrôles sont sévères si vous ne délimitez pas correctement votre zone de travail. Gilet fluo, panneaux de signalisation, délimitation claire : ce n’est plus facultatif », conclut Gilbert.
Trois conseils de sécurité auxquels vous n’avez peut-être pas pensé
- Préparez-vous à la tâche la veille. Consultez l’adresse sur Google Maps pour évaluer la situation.
- Portez votre harnais même sur un toit plat, car vous travaillez toujours en hauteur.
- Ne branchez pas d’appareils électriques, débranchez-les simplement. C’est ce que font les déménageurs pour satisfaire leurs clients, mais en réalité, la plupart d’entre eux ne sont souvent pas assurés pour cela.
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