Charte de qualité d'un déménageur agréé

Un membre de la Chambre belge des déménageurs (CBD) répond à toutes les exigences légales en termes de compétence professionnelle et de fiabilité.

En sa qualité de "Déménageur Agréé", il respecte les principes de qualité suivants :

  1. Travailler conformément la charte de qualité de la CBD et aux pratiques commerciales, dans le respect de la législation comptable, fiscale et sociale.
  2. Travail sur la base d'un devis clair et détaillé (TVA incluse) et/ou de tarifs et des conditions générales correspondantes de la CBD.
  3. Veiller à la bonne exécution des tâches confiées.
  4. Être correctement assuré, sensibiliser les clients aux risques potentiels et les informer correctement sur les modalités d'assurance.
  5. N'employer que du personnel compétent, fiable et bien formé pour réaliser les missions.
  6. Utiliser des véhicules, des engins de levage et d'autres outils spécialement équipés pour effectuer des travaux de déménagement, qui sont assurés et répondent aux normes de contrôle technique requises.
  7. Utilisez des matériaux d'emballage appropriés et respectueux de l'environnement.
  8. Prendre soin des objets et meubles confiés en garde-meubles en bon père de famille, et ce dans un garde-meubles sûr et spécialement aménagé.
  9. Traiter les réclamations correctement et facturer de manière vérifiable selon le devis.
  10. Ils se font connaître par le logo "Déménageur Agréé".